КУДА ОБРАЩАТЬСЯ ПО ВОПРОСАМ ЭЛЕКТРОСНАБЖЕНИЯ

 

 

Информация

для потребителей по жалобам

на некачественное электроснабжение

 

Согласно Правилам заключения договоров между потребителями (покупателями) и гарантирующими поставщиками и правила их исполнения, включающие существенные условия таких договоров, а также условия договоров, заключаемых потребителями (покупателями) с энергосбытовыми (энергоснабжающими) организациями, производителями электрической энергии (мощности) на розничных рынках, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 04.05.2012  № 442 каждый абонент-потребитель электрической энергии, неудовлетворенный качеством электрической энергии, может обратиться с письменным заявлением в организацию, с которой у него заключен договор энергоснабжения (гарантирующий поставщик электрической энергии Астраханской области – ПАО «Астраханская энергосбытовая компания»). После получения официальной претензии, в которой должны быть указаны данные заявителя (Ф.И.О., лицевой счет (номер договора), номер технических условий на подключение к электрическим сетям), ПАО «Астраханская энергосбытовая компания», в соответствии с действующими договорными отношениями, направляет ее в соответствующую сетевую организацию для организации проведения совместного обследования.

 

 

Контактная информация

ПАО «Астраханская энергосбытовая компания»

 

 

Управление реализации энергии по Астраханской области

414041, г. Астрахань, ул. Яблочкова, 24 «А»

Приемная: телефон/ факс 8(8512) 36-41-21

 

Управление реализации энергии по г. Астрахани (обслуживает потребителей электрической энергии Советского, Кировского и Ленинского районов                        г. Астрахани)

414000, г. Астрахань, ул. Советской Милиции, 23

Приемная: телефон/факс - 8(8512) 51-67-00

 

Камызякское РОС

416340, Астраханская область, г. Камызяк, ул. М. Горького, д. 100,

телефон (851-45) 910-03, 912-89

 

Икрянинское РОС

416370, Астраханская область, Икрянинский район,

с. Икряное, ул. Советская,38,

телефон (851-44) 228-03, 228-07

 

Приволжское РОС

416450, Астраханская область, Приволжский район,

с. Началово, ул. Ленина, 44,

телефон (851-72)511-60; 40-62-11

 

Наримановское РОС

416130, Астраханская область, Наримановский район,

с. Солянка, ул. Дорожная, д. 1В,

телефон (8512) 59-45-61; 59-41-34; 59-41-32

 

Лиманское РОС

416410, Астраханская область, Лиманский район,

п. Лиман, ул. Танина,27,

телефон (851-47) 217-60

 

Харабалинское РОС

416010, Астраханская область, г. Харабали, ул. Терешковой,7А,

телефон (851-48) 592-69, 586-49

 

Володарское РОС

416170, Астраханская область, Володарский район,

п. Володарский, ул. Чайковского, 23,

телефон (851-42) 904-47, 904-48

 

Красноярское РОС

416150, Астраханская область, Красноярский район,

п. Красный Яр,  ул. Советская, 7 «а»,

телефон (851-46) 901-08, 901-07

 

Ахтубинское РОС

416500, Астраханская область, г. Ахтубинск, ул. Шубина,81,

телефон (851-41) 525-34

 

 

Черноярское РОС

416230, Астраханская область, Черноярский район,

 с. Чёрный Яр, ул. Юрия Гагарина,12,

телефон (851-49) 217-41

 

Енотаевское РОС

416200, Астраханская область, с. Енотаевка, ул. Нефтяников,2,

телефон (851-43) 914-73

 

Капустиноярское РОС

416510, Астраханская область, Ахтубинский район,

п. Капустин Яр, ул. Советская,136 кв.1,

телефон(851-40) 491-55

 

Единый номер Горячей линии ПАО "Россети Юг"

8 800 220 02 20